이해관계자 조율이 파트너십 마케팅 성공의 필수 요소인 이유

2025년에 마케팅 팀은 예산은 더 부족해지고 기대치는 높아지며 ROI를 입증해야 한다는 압박이 가중되는 냉혹한 현실에 직면하게 됩니다. 닐슨의 2025 연례 마케팅 보고서에 따르면, 전 세계 마케터의 절반 이상이 올해 광고비를 삭감할 계획이지만 목표치는 변함없이 유지한다고 합니다. 이는 효율성, 명확성, 협업이 그 어느 때보다 중요하다는 것을 의미합니다.
하지만 여기에 문제가 있습니다: 닐슨은 마케터들이 ROI를 측정할 때 직면하는 가장 큰 어려움은 데이터 과부하나 도구 부족이 아니라 이해관계자 간의 조율이라는 사실을 발견했습니다. 즉, 캠페인이 실패하는 이유는 전략이나 지출 때문이 아니라 팀, 파트너, 의사 결정권자가 같은 생각을 가지고 있지 않기 때문인 경우가 많다는 것입니다.
파트너십 마케팅을 도입하는 광고주에게는 이러한 인사이트가 매우 중요합니다. 파트너십에는 본질적으로 제휴 네트워크, 퍼블리셔, 인플루언서, 브랜드 팀 등 다양한 이해관계자가 참여합니다. 이러한 이해관계자들의 조율이 없으면 아무리 훌륭한 캠페인도 실패할 위험이 있습니다.
파트너십 마케팅에서 이해관계자 조정이 중요한 이유

1. 공유된 목표는 사일로화된 성공을 방지합니다.
브랜드 관리자가 인지도만을 쫓는 반면 제휴 팀은 전환만을 최적화하면 성과 지표가 충돌하게 됩니다. 얼라인먼트는 내부 또는 외부의 모든 파트너가 퍼널 전반에서 공유된 비즈니스 성과를 위해 협력할 수 있도록 합니다.
2. 명확한 측정으로 신뢰 구축
닐슨은 마케터들이 일관성 없는 KPI와 사일로화된 도구로 인해 어려움을 겪고 있다고 강조합니다. 파트너십 마케팅에서 광고주와 파트너 간의 신뢰는 중요한 지표(CPA, ROAS, CLV 또는 브랜드 인지도)에 대해 모두가 사전에 동의할 때 높아집니다.
3. 불확실한 시대에 더 빠른 적응
올해 마케터의 54%가 지출을 삭감한 상황에서 민첩성은 타협할 수 없는 필수 요소입니다. 리테일 미디어 네트워크에 예산을 재할당하거나 인플루언서를 활용하여 진정성을 확보하거나 단기 매출과 장기 브랜드 자산의 균형을 맞추는 등, 이해관계자들이 협력하면 캠페인을 신속하게 전환할 수 있습니다.
4. 풀 퍼널 영향력 활용
파트너십 마케팅은 인지도, 획득, 유지, 옹호 등 모든 접점이 동시에 작동할 때 성공할 수 있습니다. 얼라인먼트는 성과 중심의 제휴사와 브랜딩 중심의 채널 간의 격차를 해소하여 퍼널 전반에서 ROI를 극대화합니다.
광고주가 제휴를 유도하는 방법
- 통합 KPI를 조기에 설정하세요: 캠페인을 시작하기 전에 함께 성공을 정의하세요.
- 파트너와의 투명성 강화: 성과 데이터와 인사이트를 공개적으로 공유하여 협업을 구축하세요.
- 교차 기능 팀 만들기: 브랜드, 제휴사, 분석 팀 간의 사일로를 허물세요.
- 명확성을 위한 기술 활용: 독립적인 측정 도구를 사용하여 "나만의 숙제 채점"을 피하세요.
링크하이타오는 이해관계자 조율이 파트너십 프로그램을 거래에서 전략으로 전환하는 방법을 직접 경험했습니다. 광고주, 네트워크, 퍼블리셔 간의 협업을 촉진함으로써 명확한 목표, 투명한 데이터, 전체 퍼널에 대한 책임을 바탕으로 캠페인을 구축할 수 있도록 지원합니다.
2025년에 마케터들이 예산을 긴축함에 따라, 제휴 마케팅 성공의 필수 요소인 제휴는 단순히 있으면 좋은 것이 아니라 없어서는 안 될 필수 요소입니다.
잘못된 기대치로 인해 캠페인의 방향이 틀어지지 않도록 하세요. 이해관계자들을 같은 페이지에 참여시키면 파트너십 마케팅을 통해 어려운 시기에도 측정 가능하고 확장 가능한 성장을 이룰 수 있습니다.