위챗에서 그랩까지: 슈퍼 앱이 제휴 마케팅의 새로운 주역이 된 이유

아시아태평양 지역 전역에서 디지털 행동의 주요 변화가 소비자들이 브랜드를 발견하고 평가하며 구매하는 방식을 재편하고 있다. 위챗, 그랩, 고젝과 같은 플랫폼인 슈퍼 앱의부상은 모바일 환경을 앱을 벗어나지 않고도 모든 것이 이루어지는 일련의 올인원 생태계로 변화시켰다.
슈퍼 앱이란 정확히 무엇인가?
슈퍼앱은 메시징, 결제, 모빌리티, 엔터테인먼트, 쇼핑, 금융 서비스 등 여러 필수 서비스를 하나의 원활한 환경으로 묶어 제공하는 통합 디지털 플랫폼입니다. Future Market Insights에 따르면, 글로벌 슈퍼 앱 시장은 2025년에 1,271억 달러에 달할 것으로 예상되며, 2035년까지 연평균 21%의 성장률로 8,619억 달러까지 급증할 전망입니다. 이는 빠르게 성장하는 분야이며, 아시아가 그 성장을 주도하고 있습니다.
위챗은 이러한 변화의 가장 대표적인 사례입니다. 월간 활성 사용자 수가 약 14억 명에 달하는(TwinStrata, 2025) 위챗은 단순한 앱이 아닌 디지털 인프라입니다. 동남아시아에서는 그랩(Grab)과 고젝(Gojek)이 필수적인 일상 도구로 자리 잡았으며, 사용자들은 이를 통해 차량 예약, 음식 주문, 송금, 그리고 점차 쇼핑까지 할 수 있습니다.
광고주에게 이는 중요한데, 수백만 모바일 중심 소비자에게 슈퍼앱이 인터넷의 기본 관문이 되었기 때문입니다.
왜 슈퍼 앱이 제휴 마케팅 판도를 바꾸는가
슈퍼 앱은 사용자가 시간을 보내는 장소뿐만 아니라 행동 방식까지 변화시킵니다. 이러한 생태계 내에서 발견, 참여, 구매가 유연하게 연결됩니다. 바로 이 매끄러움이 제휴 마케팅에 강력한 힘을 발휘하는 이유입니다.
기존 제휴 마케팅 과정에서는 소비자가 콘텐츠에서 상품 페이지, 결제까지 여러 앱이나 브라우저 창을 오가며 매 단계마다 마찰이 발생했습니다. 슈퍼 앱은 이러한 단계를 통합합니다. 사용자는 추천 상품을 확인하고, 상점의 미니 스토어를 둘러보고, 리뷰를 확인하고, 캐시백을 적용하고, 앱 내 지갑으로 결제하는 모든 과정을 하나의 연속적인 흐름으로 경험할 수 있습니다. 그 결과 이탈률은 감소하고 전환율은 높아집니다.
이는 이론이 아닙니다. 예를 들어, Grab의 지갑 보급률은 여전히 높으며, 활성 사용자의 약 74%가 매월 GrabPay를 이용하고 있습니다 (Grab 공개 지표 기준). 고젝은 자사 생태계에서 연간 20억 건 이상의 거래가 발생한다고 보고합니다. 사용자들은 단순히 둘러보는 것이 아니라 지속적으로 거래를 진행합니다. 식사 주문이나 차량 예약과 같은 구매 의사가 높은 순간에 제휴사 제안이 노출되면 전환으로 이어집니다.
또 다른 핵심 이점은 데이터입니다. 슈퍼앱은 모빌리티, 음식, 결제, 엔터테인먼트 등 다양한 서비스 전반의 행동을 포착하므로, 대부분의 독립형 플랫폼이 따라잡을 수 없는 다층적 사용자 인사이트를 생성합니다. 이러한 생태계 내에서 활동하는 제휴사들은 도시별 프로모션, 관심사 기반 할인, 지갑별 인센티브, 심지어 행동 기반 캠페인까지 더 관련성 높고 지역화된 제안을 제공할 수 있습니다.
이러한 수준의 관련성은 제휴 프로모션을 방해가 아닌 사용자 여정의 자연스러운 연장선으로 느끼게 합니다.
광고주가 슈퍼 앱 내에서 제휴 마케팅을 실제로 활성화하는 방법

기회를 이해하는 것과 이러한 환경 내에서 실행하는 것은 별개의 문제입니다. 이때 제휴 네트워크와 슈퍼 앱에 통합된 퍼블리셔의 가치가 빛을 발합니다.
많은 LinkHaitao 퍼블리셔는 위챗 미니 프로그램과 위챗 콘텐츠 채널 내에서 운영됩니다. 광고주는 슈퍼 앱 통합을 직접 구축할 필요 없이, 이미 이러한 생태계에 내재된 기존 퍼블리셔를 활용할 수 있습니다.
성공은 종종 모바일 우선 캠페인을 기획하는 데서 시작됩니다. 슈퍼 앱 사용자는 속도와 즉각적인 만족을 기대하므로, 랜딩 페이지 경험은 빠르게 로드되고 딥 링크를 지원하며 환경에 자연스럽게 녹아들어야 합니다. 지갑 리베이트나 미니 프로그램 전용 쿠폰과 같은 독점적인 인앱 혜택은 특히 효과적입니다. 사용자들이 이미 이러한 결제 시스템을 신뢰하고 자주 사용하기 때문입니다.
타이밍 또한 중요한 역할을 합니다. 슈퍼 앱 사용은 일일 리듬을 따릅니다: 아침 출근 시간, 점심 시간, 월급날 주말 등이 대표적입니다. 스마트 제휴사들은 의도가 급증하는 이러한 트래픽이 많은 시간대에 캠페인을 활성화합니다. 바로 이 지점에서 광고주들은 효율적인 지출과 개선된 ROI를 확인할 수 있습니다.
마지막으로, 슈퍼 앱 내 성과 측정은 약간 다른 시각이 필요합니다. 광고주는 최종 클릭 전환에만 집중하기보다, 지갑 서비스에 대한 친숙도로 촉발된 재구매, 슈퍼 앱 여정에서 흔히 나타나는 짧은 전환 지연 시간, 그리고 더 높은 평생 가치(LTV)로 이어지는 서비스 간 행동에 주목해야 합니다. 예를 들어, Gojek 쿠폰을 통해 브랜드를 처음 접한 사용자는 이후 음식 배달, 모바일 결제 또는 차량 호출 프로모션을 통해 전환할 수 있습니다.
광고주가 지금 주목해야 하는 이유
슈퍼 앱은 단순한 트렌드가 아닙니다. 아시아 전역에서 지배적인 디지털 환경입니다. APAC 또는 모바일 중심 시장으로 확장하는 광고주에게 이러한 생태계 내에서 제휴 마케팅이 어떻게 작동하는지 이해하는 것은 이제 선택 사항이 아닌 필수 사항입니다.
슈퍼 앱에 통합된 제휴 퍼블리셔는 고의도 소비자에게 접근할 수 있는 경로, 마찰 없는 전환 경로, 지갑 시스템과 네이티브 앱 도구를 기반으로 한 컨텍스트 기반 프로모션을 제공함으로써 성과를 창출하는 데 독보적인 위치에 있습니다. 적절한 제안과 현지화된 전략과 결합될 때, 이들은 해당 지역에서 가장 효율적인 고객 획득 채널 중 하나가 됩니다.
링크하이타오는 광고주들이 아시아태평양 지역의 고성능 슈퍼앱 네이티브 퍼블리셔들과 연결되도록 지원함으로써 이러한 이점을 활용할 수 있게 합니다. 이를 통해 브랜드는 소비자들이 이미 온라인에서 활동하는 공간에서 그들을 만날 수 있습니다.
Source:
https://www.futuremarketinsights.com/reports/super-apps-market
https://www.twinstrata.com/wechat-statistics/
https://www.statista.com/topics/11119/mobile-apps-in-asia/
https://www.hdinresearch.com/news/501


