광고 추적의 주역인 타사 쿠키는 이제 일몰을 맞이하고 있습니다. 개인정보 보호에 대한 우려와 GDPR과 같은 규제로 인해 Chrome과 Safari와 같은 브라우저는 쿠키를 단계적으로 폐지하고 있습니다. 이러한 변화는 광고주와 브랜드가 쿠키 없는 세상에서, 특히 제휴 마케팅에서 어떻게 전환을 정확하게 어트리뷰션할 수 있을지에 대한 과제를 제시합니다.

어트리뷰션 101: 누가 크레딧을 받나요?

제휴 마케팅은 성과를 바탕으로 번창합니다. 광고주는 제품을 홍보하는 제휴사(퍼블리셔, 블로거, 인플루언서)와 파트너 관계를 맺습니다. 고객이 제휴사 링크를 클릭하고 구매를 하면 제휴사는 수수료를 받습니다. 하지만 광고주는 어떤 제휴사가 공로를 인정받을 자격이 있는지 어떻게 알 수 있을까요? 바로 이 부분에서 어트리뷰션이 등장합니다.

어트리뷰션 모델은 고객 여정의 다양한 터치포인트에서 전환에 대한 크레딧을 할당합니다. 일반적인 모델에는 다음이 포함됩니다:
 

마지막 클릭

구매 직전에 링크를 클릭한 제휴사가 크레딧을 받습니다(간단하지만 부정확할 수 있음).
 

첫 번째 클릭

고객을 브랜드에 소개한 제휴사에게 보상(이후 접점 가치를 낮게 평가할 수 있음)
 

멀티 터치

각 상호작용에 따라 크레딧을 분배합니다(더 복잡하지만 더 공정합니다).
 

제휴 어트리뷰션을 위한 쿠키리스 솔루션

1. 자사 데이터

이미 보유하고 있는 고객 데이터를 어트리뷰션에 활용하세요(동의하에!). 로그인 정보, 로열티 프로그램, 구매 내역을 살펴보세요.
 

인사이트의 보물창고

고객의 동의를 얻어 고객으로부터 직접 수집한 퍼스트 파티 데이터는 어트리뷰션을 위한 금광입니다. 로그인 정보, 로열티 프로그램 데이터, 구매 내역을 살펴보세요. 이 데이터를 통해 어떤 제휴 채널을 통해 고객이 브랜드에 방문했는지, 구매 전에 어떤 제품을 탐색했는지, 전반적인 구매 여정을 파악할 수 있습니다.

고객 신뢰 구축

투명성이 핵심입니다. 고객 데이터를 수집하고 사용하는 방법을 명확하게 전달하고 고객의 동의에 대한 대가로 가치를 제공해야 합니다. 이를 통해 신뢰를 쌓고 보다 정확한 어트리뷰션과 향후 마케팅 활동에 사용할 수 있는 가치 있는 정보를 공유하도록 장려합니다.

세분화 및 개인화

퍼스트 파티 데이터를 사용하면 강력한 오디언스 세분화가 가능하므로 특정 인구 통계와 관심사에 맞게 제휴 캠페인을 맞춤화할 수 있습니다. 이는 보다 타겟팅된 마케팅 활동으로 이어져 궁극적으로 여러분과 제휴사 모두에게 더 높은 전환을 유도합니다.

2. 서버 간 추적

이 방법은 광고주와 제휴사 서버 간에 직접 데이터를 전송하여 브라우저 제한을 우회합니다. 더 강력한 제어 및 개인정보 보호 규정 준수를 제공합니다.
 

브라우저 장벽 우회하기

서버 간 추적은 회원님의 서버와 제휴사의 서버 사이에 직접 통신 채널을 설정하여 타사 쿠키가 필요하지 않습니다. 전환 데이터는 브라우저 제한을 우회하여 안전하게 전송됩니다.

강화된 보안 및 규정 준수

서버 간 추적을 통해 데이터 전송을 더욱 효과적으로 제어할 수 있으므로 GDPR 및 CCPA와 같은 개인정보 보호 규정을 준수할 수 있습니다. 이를 통해 데이터 유출 위험을 줄이고 진화하는 개인정보 보호법을 준수할 수 있습니다.

실시간 어트리뷰션

 직접 서버 통신을 통해 전환 데이터가 실시간으로 전송되므로 어트리뷰션이 더 빨라지고 제휴사에 대한 수수료 지급이 더 빨라집니다. 이를 통해 보다 효율적이고 보람 있는 파트너십을 구축할 수 있습니다.

3. 문맥 타겟팅

웹사이트 콘텐츠와 사용자 행동을 분석하여 개별 사용자 데이터에 의존하지 않고 관련성 높은 광고를 게재합니다. 이 접근 방식은 쿠키가 아닌 컨텍스트에 기반한 타겟팅을 우선시합니다.

사용자 여정 이해

문맥 타겟팅은 웹사이트 콘텐츠와 사용자 행동을 분석하여 관련성 높은 광고를 게재합니다. 이 접근 방식은 쿠키를 통해 수집된 개별 사용자 데이터에 의존하지 않고 웹페이지의 컨텍스트와 사용자의 행동에 초점을 맞춥니다.

향상된 사용자 경험

소비자는 온라인에서 관련 없는 광고를 접하는 경우가 많습니다. 문맥 타겟팅을 사용하면 제휴 광고가 사용자가 소비하는 콘텐츠에 맞춰 정렬되어 보다 긍정적이고 매력적인 사용자 경험을 제공할 수 있습니다.

개인 정보 보호 중심 성능

광고주는 컨텍스트에 집중함으로써 사용자 개인정보를 침해하지 않으면서도 높은 성과를 달성하는 제휴 캠페인을 진행할 수 있습니다. 이는 쿠키 없는 세상을 위한 미래 지향적인 마케팅 전략입니다.

이러한 솔루션은 투명성 및 협업에 대한 노력과 결합하여 광고주와 제휴사가 쿠키 없는 미래를 탐색하고 성과와 사용자 개인정보 보호를 모두 우선시하는 성공적인 제휴 마케팅 생태계를 구축할 수 있도록 지원합니다.
 

투명성과 협업의 수용

쿠키 없는 미래는 사고방식의 전환을 요구합니다. 광고주와 제휴사는 다음을 위해 노력해야 합니다. 타사 쿠키의 사용 중단은 불투명한 추적 방식에 의존해 온 기존 제휴 마케팅 모델에 큰 변화를 가져올 것입니다. 하지만 이러한 변화는 광고주와 제휴사 간의 투명성과 협업을 바탕으로 더욱 견고하고 신뢰할 수 있는 생태계를 구축할 수 있는 기회를 제공합니다.

이러한 변화가 중요한 이유에 대해 자세히 알아보세요:
 

소비자와의 신뢰 구축

쿠키 없는 세상에서는 소비자가 자신의 데이터를 더 잘 제어할 수 있게 됩니다. 데이터 수집 및 사용에 대한 투명성을 우선시하는 광고주는 더 강력한 신뢰를 구축하여 고객이 귀중한 자사 데이터를 공유하도록 장려할 것입니다. 명시적인 동의를 받아 수집된 이러한 데이터는 어트리뷰션과 향후 마케팅 활동에 매우 유용하게 활용될 수 있습니다.

더 나은 어트리뷰션을 위한 협업

쿠키가 없으면 고객 여정 전반에 걸쳐 전환을 정확하게 어트리뷰션하는 것이 더욱 복잡해집니다. 광고주와 제휴사 간의 열린 커뮤니케이션은 필수적입니다. 캠페인 성과, 잠재고객 인구 통계, 콘텐츠 효과에 대한 인사이트를 공유하면 어트리뷰션 모델링에 더욱 협력적으로 접근할 수 있습니다. 이러한 시나리오에서는 모든 터치포인트를 고려하는 멀티터치 어트리뷰션 모델이 더욱 중요해집니다.

기술 제공업체와의 파트너십

서버 간 추적 및 컨텍스트 타겟팅과 같은 새로운 기술은 쿠키 없는 환경을 탐색하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이때 올바른 추적 제공업체와 파트너십을 맺는 것이 중요합니다. 안전하고 개인정보를 준수하는 서버 간 추적을 제공하여 사용자 데이터를 손상시키지 않으면서도 정확한 어트리뷰션을 제공하는 솔루션을 찾아보세요. 또한, 개별 사용자 데이터에 의존하지 않고 웹사이트 콘텐츠와 사용자 행동을 사용하여 관련성 높은 광고를 제공하는 문맥 타겟팅 전문 업체를 찾아보세요.

공생 관계

광고주와 제휴사는 서로 협력함으로써 서로 윈윈할 수 있습니다. 광고주는 귀중한 퍼스트 파티 데이터에 액세스하고 보다 정확한 어트리뷰션 모델의 이점을 누릴 수 있습니다. 제휴사는 보다 정확한 추적을 통해 보다 명확한 캠페인 목표, 더 나은 성과 인사이트, 잠재적으로 더 높은 커미션을 받을 수 있습니다.

쿠키 없는 미래는 절망의 이유가 아니라 오히려 변화의 촉매제가 될 수 있습니다. 광고주와 제휴사는 투명성을 수용하고, 협업을 촉진하며, 적합한 기술 제공업체와 제휴함으로써 성과와 소비자 개인정보 보호를 모두 우선시하는 미래 지향적인 제휴 마케팅 생태계를 구축할 수 있습니다.